友爱喵
补充投诉
10-30 17:20:20
问题没有得到解决顺丰那边还封我的号扣了我的钱限制了我接单。
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电400*******，周一至周日 8点-22点，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 10:35:25
已分配商家 顺丰同城
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-25 10:35:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-24 23:00:28
我在顺丰APP上接到一个外卖订单，订单上没有显示产品信息。所以到商家那里取餐的时候，因为商家少备了一份饮料。我取餐后过了二十几分钟产品已经到了顾客手上这时候商家要求我回去二次配送。被我拒绝以后，他就投诉顺丰APP上罚我100块钱。这完全是因为商家的疏忽大意而造成的问题，我已经跟顾客解释了，顾客也表示谅解，商家那边只要退几块钱的饮料费，这完全是商家的问题，他就硬要怪到我头上来，我一个订单才四块多钱，不可能给他送两次的呀。
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