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氪金兽霸王条款把我的账号给搞封了不赔偿

友爱喵 发布于 2023年10月25日 01:23
  • 17369401336
  • 氪金兽APP
  • 涉骗,产品质量问题,账号问题,霸王条款,骚扰
  • 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释
  • 326元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-02 17:01:04

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


氪金兽APP
回复 11-02 16:37:13

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 11-01 21:29:10

好呗=那就等着看呗=sb


氪金兽APP
回复 10-29 17:06:33

您好,您账号在截图二次时与您后面登录的设备明显不是一个设备,账号在交易后出现新设备登录需要卖家进行解除,因为您账号在登录时出现了登录限制,买家无法进行账号信息修改,平台也已经给您跟进并声明时间需要尽快处理,现在您的订单已经因为您并未解除取消。如果您需要起诉是您的权利,平台不会限制您的自由。


友爱喵 补充投诉 10-28 21:21:33

我还是无法解除,明明是买家登录了,然后搞的,不可能我怎么登录不上,明明是买家登录把我的号登录给删除了,所以我登不上了,现在他怎么证明,他没有登录上,不管,这解决不了就起诉,这方案接受不了,


氪金兽APP
回复 10-28 18:24:12

您好,因为买家并未登录上已显示新设备限制,需要您解除新设备的限制继续进行交易,后续问题您可以直接在订单群进行反馈。


氪金兽APP
回复 10-28 18:20:33

亲亲,群里工作人员已经给您提供解决方式了,您这边有问题可以咨询客服负责人。


友爱喵 补充投诉 10-27 21:15:22

并不是我的原因,而是,买家异地登录,好不好,你能不能搞清楚


氪金兽APP
回复 10-27 18:06:06

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 10-27 16:40:44

还是不做为啊,说了得赔偿,号给他了,让他自己去解决去,我已经不会在管了,以为我还是登录不上,你们这还是不作为,赶紧解决,不想废话,赶紧给出个解决方案


氪金兽APP
回复 10-26 17:35:22

您好,您的问题已经对接相关负责人,已为你出具解决方案,您直接与相关负责人对接即可。


友爱喵 补充投诉 10-25 20:38:50

已经摆烂了,而且还说话难听


氪金兽APP
回复 10-25 17:50:17

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-25 09:53:07

已分配商家 氪金兽APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-25 09:53:07


友爱喵 补充投诉 10-25 01:35:33

现在已经完全说跟它们没关系了,希望平台可以做一回主帮我主持公道


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 10-25 01:23:16

202***月25号了8了8凌晨1点16分,在氪金兽上买家把我的账号给搞封了,我解不开,让买家赔偿买家不赔偿,然后客服就赶紧出来撇清关系说跟平台没有关系,现在我找客服也解不开,然后还无法登录,我也解不开,我现在需要氪金兽帮我解开,或者其他的办法,我需要登录微信账号,或者退款,客服也不作为,还被回堆


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