黑猫消费者服务平台
自动完成
11-24 17:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 16:19:53
已分配商家 农夫山泉
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审核通过
10-25 16:19:53
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 15:44:54
本人2023年9月24日，在拼多多平台多多买菜，买了4桶5L农夫山泉饮用天然水，标签上面显示，委托商农夫山泉股份有限公司，生产商为农夫山泉广东万绿湖有限公司（工厂代码G），，本人收到水后，打开一桶饮用了一半左右，无意中发现桶里的水有小虫子，仔细一看是蛆虫，本人当时直接录下来视频和照片留存证据，随后9月27日立即拨打了拼多多官方客服电话021********，同时也拨打了农夫山泉服务热线95077，并把此事详细的告知了双方，，，拼多多平台和农夫山泉公司均承诺会尽快联系本人检测核实，但是直到10月6日，本人一直没有接到任何电话。 鉴于两方对此事的处理态度，本人将按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，来维护本人的合法权益，责令生产者或者经营者赔付本人1000元赔偿金，以及订单金额的十倍赔偿金。否则本人即刻在法院起诉，一旦立案绝不撤诉。
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