箭牌卫浴蹲便器产品质量有问题，四个角，三个平一个凹进去
机灵喵
发布于 2023年10月25日 20:22
- 17369418033
- 箭牌卫浴旗舰店官博
- 产品质量问题
- 退款及赔偿损失
- 2469元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
11-03 10:12:39
10月27日晚，137********该号码显示佛山号码，打电话给我自称为箭牌卫浴官方售后人员，称要与我核对信息，说他们在后台查询不到订单，我表示添加微信后提供截图，添加后对方一直等到28日上午才通过，期间我回拨该号码显示关机，微信通过后对方表示店铺非他们授权店铺不予受理！如果没有授权，货物是怎么来的？假冒商品？过后无任何人员联系我处理这个事情
您好!非常抱歉给您带来了不愉快的体验，我们非常理解您此刻的心情。您反映的问题， 我们已经安排专属人员核实跟进，后续会第一时间联系您进行详细沟通，谢谢反馈~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-25 21:37:21
已分配商家 箭牌卫浴旗舰店官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-25 21:37:21
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-25 20:22:09
本人于2023/09/17通过拼多多平台购买箭牌卫浴蹲便器一个，10/10安装完成工人反馈产品问题，本人在10/14从深圳赶回家查看确认产品问题无法接受，现场取证并反馈商家，商家否认为产品问题提出补偿30元无法接受，拼多多平台介入调解承认商品问题告知商家愿意赔偿70，拼多多补偿100，共170强烈无法接受且让人气愤！咨询现有装修队重新更换不含新商品整套下来需要2100元，差异太大无法忍受，凭什么箭牌卫浴商家售卖劣质问题产品，拼多多没起到监管责任，这个问题要我们消费者买单，要求赔偿商品原价值369 维修费用2100总共2469元
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