与购买前和商家不符合要求退款退费拒绝退款 （心大文化传媒（青岛）有限公司
勇敢喵
发布于 2023年10月28日 11:48
- 17369464985
- 心大文化传媒（青岛）有限公司
- 虚假宣传,与描述不符合
- 退款退费
- 1780元
- 投诉已完成
勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
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商家未匹配成功
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审核通过
10-28 12:23:58
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 11:48:45
该机构购虚假宣传 机构违规经营,超范围经营,一开始我是从快手这个平台刷到他的随后我添加他的微信。添加完成之后我就问他 当他的学员需要多少费用呢他说1980优惠后的价格是1780块钱 我当时没有第一时间进行订购，而是考虑了两天在这考虑的期间我也是有询问过一些问题 我有问到订购之后后续还会不会有收费的情况/开通店铺需不需要押金/当顾客购买我的产品之后需不需要我垫钱等等情况。他都是说没有这种情况，当时我说过如果有收费的话 我会申请退款的，他当时也是有同意的 在他同意之后我在10月25号晚上支付了学费.他也是把我拉进了一个群聊里面，里面有五个人包含我在内 添加进去之后第一件事就是让我看教程 我就看了2天的教程，期间我也是有问一些问题期间老师也是不负责！我明明都不懂他不解释就直接下班了这就是不负责！一开始说是用他们的货源进行售卖现在让我到1688上面进行拿货在我了解中1688是需要自己垫钱的 这就违背了他当时说的不需要垫资的情况（27号）今天早上给他发信息说想要退款，他直接就拒绝退款了期间我打过12315电话我也在今天和他进行了商量了我说你给我退款我不要求你退全款退我1500就行了 剩下的280块钱给你的老师服务费他还是不同意就是拒绝退款要不一分钱拿不到 要么继续学下去因此提出退费，该机构一直不予退费
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