黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 19:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
10-28 18:01:29
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-28 18:01:29
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-28 14:46:13
我在买机票时机票价格显示九百多，点进去付款后显示一千九百多，因为我用的是面容支付，直接给我扣款了。然后我立刻申请退票（此时并没有出票），结果上面显示申请退款中，几分钟之后莫名其妙变成了已出票。此时我再申请退票的时候，已经要收取592的费用。问了人工客服，人工客服含糊不清，说这是公司规定。这明明就是霸王条款。申请退回我的全部费用
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