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在自如租房时遇到养猫室友和噪音问题,管家不给解决

洞察喵 发布于 2023年10月29日 13:46
  • 17369469738
  • 自如客服
  • 客服不处理/处理不当
  • 退款
  • 2090元
  • 投诉已完成
洞察喵 评价 11-02 17:22:01


洞察喵 确认完成 11-02 17:22:01


洞察喵 补充投诉 10-30 13:07:00

没人联系我啊,把维修取消都不问下我意见?


自如客服
回复 10-29 15:59:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-29 15:21:08

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-29 15:21:08


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 10-29 13:46:29

1、自如合同里明明说明不可养宠物,1号房室友长期养猫,严重影响其他人的日常生活,洗衣机里都是猫毛,造成我的衣物损失及皮肤过敏,举报给自如管家后,自如管家一个多月都没有处理,属于合同欺诈行为。 2、房屋地理位置不合理,旁边就是马路,隔音效果不好,噪音过大。 我第三天给自如管家提出噪音问题,明明可以免费换租,自如管家骗我不能免费换租。 客服诱骗我签订不合理合同,给我两百块钱让我自行解决噪音问题。我找到维修师傅,他说即使再装个隔音窗户也无法解决噪音问题,这个问题很严重,属于房屋不合理建设问题。晚上车辆噪音严重影响了我的精神健康,造成我白天工作没精神。现在我要求自如无责退租


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