惠普暗影精灵9笔记本黑屏键盘失灵
友爱喵
发布于 2023年10月30日 12:50
- 17369500256
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已分配商家 惠普电脑
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-30 12:50:00
本人于6月28日购入该笔记本。7月至10月25日前，笔记本会时不时存在游戏中途突然黑屏或者闪退的情况。10月25日至10月27日，我的笔记本只要打开任何游戏，1分钟内电脑会自动进入休眠状态且无法唤醒，但是外设还在运转且电脑还能传出游戏声音。有一次甚至我只是打开笔记本，电脑转眼就进入了休眠状态。10月28日，我的笔记本在插着电源线的情况下无论如何都打不开。经过我的调查，是惠普的主板设计上的缺陷且未告知过任何质量问题，我也联系过许多和我有相同情况的消费者，大家都是这样。有的甚至购入1周左右就有了黑屏的情况。
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