永辉超市未提货显示提货 无售后
勇敢喵
发布于 2023年10月31日 11:29
- 17369518452
- 永辉生活
- 付款不发货,欺骗客户,介入处理慢,付款未提货显示已完成
- 赔偿,退款
- 396元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
11-13 19:17:28
永辉虽然处理进度慢了点 但是也在很负责任的处理售后 总部小姐姐也很温柔 大家都好好说话 互相理解 并且黑猫平台真的很强 让商家积极处理问题 值得信赖的平台 点赞
勇敢喵
确认完成
11-13 19:17:28
尊敬的顾客，您好！很抱歉给您带来的困扰！永辉非常重视您反馈的情况，我们会与您直接取得联系，给您带来不便也请您谅解，谢谢！
勇敢喵
补充投诉
10-31 12:55:09
两单共计金额：793.6
勇敢喵
补充投诉
10-31 12:43:26
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-31 11:33:23
已分配商家 永辉生活
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-31 11:33:23
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 11:29:35
本人于2023年9月23日下单上海市松江区万达永辉超市 金色年华五年陈礼盒500毫升，共计消费396.8元，本人下单不到两分钟，系统显示即已完成提货，本人还在泸州市龙马潭区并未出四川省 请问如何完成提货？后续找永辉生活app客服反应相关问题，客服讲已通知相关门店进行售后，直到今日2023年10月30日本人均未接到上海市松江区万达永辉超市任何售后服务 现提起投诉 上海市12345不作为！一直无人受理处理方案 对本人造成金钱及时间损失！
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