京东客服很难找！电话没人接！问题不处理！
机灵喵
发布于 2023年10月31日 17:49
- 17369527397
- 京东客服
- 京东商城
- 强制扣费,响应时间长,客服态度差,无法解决问题
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 99元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-12 19:19:47
根本没解决
机灵喵
确认完成
11-12 19:19:47
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-31 18:43:07
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-31 18:43:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-31 17:49:52
2023年 10 月 27 日晚上 23.45 分开通了 11.11PLUS 超级卡先用后付(2023年)会员，后续下了一个订单，花了三千六百多，发现根本没有优惠，就申请退款了，后面发现省钱金额为 430 元，问题是这个订单已经退款，为什么还会显示给我省了 430元，然后问客服，她就说退款也不会退回，所以 99 元卡费到期会自动扣费？我都退款了还是要扣费，这不是霸王条款吗？强制扣费？还有没有王法了？没人管得了京东了吗？
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