根据闲鱼平台处理规则第十六条，描述不符，买家收到的物品与卖方描述不符，卖方未对物品瑕疵进行披露，属于妨碍买方权益。商家页面描述，口头承诺均说明物品无暇，实际有坑点，刻意隐瞒瑕疵属于妨碍买方权益。第二十七条，交易物品有约定时候，应当优先从约定，与卖家约定的商品颜色为白偏粉，实际不符为黄。条文说明无法确认责任归属应当按卖家物品信息表述条款，仍再无法缺忍责任归属应当做退货退款处理，卖家物品信息表述无暇，实际有瑕疵理应退货退款。第三十五条，买方主张物品存在肉眼可识别的描述不符，买方已提供瑕疵及泛黄的清晰原视频及照片（按客服要求衬托百元钞票拍摄的颜色寄瑕疵）肉眼可识别包括但不限于颜色不符。第三十六条，物品不符肉眼可识别的，交易支持退货退款。第三十七条，卖方应对物品瑕疵异常进行充分描述及披露，未披露瑕疵应当退货退款。综上所述，闲鱼打款给卖家的行为属于监管失职包庇卖家侵害消费者权益，请闲鱼给我合理的解决方案及追回损失

图一商品页面描述珍珠正圆无暇，到手如图二左边珍珠是黄的有坑点，右边两颗是同类型珍珠对比。图五为珍珠六种瑕疵的说明，商家发的珍珠带坑点不是如页面描述的无暇。图三商家口头承诺珍珠为白偏粉，收货为图二的黄珠，照片无美颜，下方为用一百块承托拍摄的无美颜视频，视频清晰可见颜色非商家所承诺的白透粉，另外一颗才是akoya 珍珠该有的颜色及品质。图四为商家口头承诺珍珠无暇，但是坑点显而易见。综上所述商家以欺骗的手段骗买家购入珍珠，闲鱼应该支持买家退货退款。但是闲鱼胡乱审判已经拒绝我的退货退款申请。投诉闲鱼审核专员失职，我提交了的材料不看就把钱给到对方账户，如追回不了该损失，应当由闲鱼失职人员赔偿我的损失。