QQ账号是239*******，QQ非本人实名认证钱包限额，我无法提供对方身份证
- 17369566236
- 腾讯QQ
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款,联系不到客服,钱包内的钱无法取出
- 退款,赔偿,作出处罚,更改实名
- 52元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-02 15:26:07
已分配商家 腾讯QQ
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-02 15:26:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-02 14:40:03
qq钱包实名认证绑定的不是本人身份证，且发红包限额，需要上传对方身份证，不上传对方身份证就无法转账跟发红包，导致我钱包内的钱无法取出，并且不清空钱包内余额就无法更改实名认证，我需要一个解决方案，要么帮我更改实名，要么，取消限额让我可以取出钱包内的红包，投诉到QQ腾讯客服内，等了三天投诉无果，客服不处理也不更改我的实名，我提交了更改的证明
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