黑猫消费者服务平台
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11-02 16:23:28
已分配商家 阿里客服
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正义喵
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11-02 15:02:35
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正义喵
补充投诉
11-02 14:59:09
店家说收到货叫我自己去检验 假一罚十 我怕的是我收到货之后就算是假的我去鉴定 店家也不会承认的 我的一万多块就打水漂了 所以我不敢收货 而且店家说拒收也不会给我退的 现在物品已经在发来的路上了 请尽快帮我处理解决 感谢
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-02 14:48:44
昨天中午我在天猫国际forever times海外专营店下单了一款浪琴康卡斯手表 下午的时候我又仔细翻看了评论和讨论 发现好多人说店家有掺卖翻新机和假货 于是我和店家沟通能否申请退款 让我万万没想到的是卖家说退不了 因为开了保卡 不接受退款申请 昨天下午开始直到今天上午我已经和天猫的客服了数次无果 说会帮我反馈与我电话进行沟通申请 至今一个电话都没有 图1、2是我在淘宝与卖家沟通的聊天记录 图3、4是我在淘宝看见卖家店铺别人的购买评论 图5是淘宝浪琴官方旗舰客服与我说明购买手表不支持退货与保卡并无任何关系 不喜欢都是可以退的 那就证明天猫国际的店铺是强买强卖 并且我在还未收到货的时候想退款凭什么不可以？ 最后的图是我申请退款的截图
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