距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 自如客服
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-03 09:31:32
本人在自如上预约看房服务并在中介在交谈多次提醒并催促房子很可能马上被别人看上让我在自如app上开闪定服务,期间并没有强调闪定服务在一个小时后不予退款,也对于中介的信任没有仔细观察闪定条约,当晚本市民因工作上的调动需离开本市.11.3号上午在自如上取消闪定服务被告知预交的五百块定金全额扣除不予返还,联系中介却被告知没有任何退款途径,我再三说明因工作原理导致,却也无法退款!本人对此条款表示不满,希望以此可以得到解决
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