好分期平台还款未销账，凌晨偷偷扣款客服也不回复
正义喵
发布于 2023年11月04日 21:32
- 17369616510
- 好分期APP
- 盗取用户信息,客服处理不当,还款未销账,伪造文件,莫名扣款
- 道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,销账,提供结清证明,退还多扣的钱
- 600元
- 已回复
正义喵
补充投诉
11-07 08:40:58
已隐藏内容
申请原因：联系不上用户
解决方案：您好，我司已多次联系您所留手机号，但是未建立有效沟通，您可致电客服热线400-085-6608或在线客服，再次感谢您对好分期的支持与理解，祝您顺利安康。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，用户反馈的问题已由我司相关人员进行核实及沟通，如有其他疑问，可拨打我司400客服电话或联系好分期APP-我的-在线客服，再次感谢您对好分期的支持与理解，谢谢。
正义喵
补充投诉
11-05 12:02:37
已隐藏内容
尊敬的用户您好，如您还款日当天卡片账户状态正常，活期存款足够，我司系统会在还款日当天自动划扣入账，请您耐心等待。您也可以点击【立即还款】后，查看页面下方是否有【线下转账】选项，如有可按页面提示进行转账汇款，转账汇款后务必按页面提示进行【线下转账登记】-输入汇款信息-【确认无误，提交登记】。正常情况下登记成功后1小时内会收到还款通知短信。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 01:49:23
已分配商家 好分期APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 01:49:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 21:32:29
好分期平台将债务转移给宜城壹回合网络科技有限公司后该公司将我起诉与我达成协议，并与2023年8月11日通过司法划扣将所有欠款还清。2023年11月3日凌晨好分期突然通过度小满对我银行卡扣款600元，登上app后看到欠款未还，打电话给客服客服让我等消息，随后一直渺无音讯
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