买了苹果13，拆开使用总是跳屏，还有外表面有磨损，商家一直墨迹退货退款
机灵喵
发布于 2023年11月04日 23:19
- 17369617927
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差
- 退货退款,改善服务,作出处罚
- 4089元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
11-20 23:36:10
好一个苹果手机，好，这个官方旗舰店不保真。。
机灵喵
补充投诉
11-18 20:49:21
笑了。。。。。。。。。。。。。。。。。。
机灵喵
补充投诉
11-18 20:48:46
搞笑，这波没解决，又给我充电器整没了。。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 00:28:50
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 00:28:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 23:19:20
苹果13买了总出现跳屏问题后发现外表面有磨损，所以跟客服说明问题申请退货退款，可是，客服备注差封拒收延误了一天，然后换货说要二十多天。。。。所以赶紧重新买了一个，因为我11.7有机票，机票早买的可以给你截图看一下。我出去玩，来不及我怕，但是客服那边一直拖延，也不解决问题，就是拖延，出去玩想有个好心情我不想再来墨迹这件事情。现在要求就是退货退款退运费，感谢！找京东人工客服找不到，就差拨打12315了。
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