勇敢喵
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12-09 08:48:39
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勇敢喵
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12-07 16:57:33
目前淘宝平台一直未处理退费问题，一直敷衍，一直规避自己问题，
勇敢喵
补充投诉
11-05 15:54:20
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 00:28:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 00:28:31
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-04 23:50:03
2021年9月底在淘宝平台叫柠檬糖果数码科技店铺购买一部苹果xmax手机，现在卖家都换了店铺卖衣服，卖家当初表示是全新未拆封，第一次发给我发货就发现手机有点小问题，屏幕不是很灵活，和卖家说了，给我换了台手机，发现还是和以前一样有点问题，觉得可以用就没太较真，于是到今年8月份突然手机不能用，拿到手机店去维修，师傅说屏幕不是原装的，手机是组装机，后来和淘宝平台沟通了，一直让我提供什么证据，感觉就不想帮我，卖家也不搭理我，最后我也认了，花了300元重新换了屏，但是过了不到一个月，手机又突然黑屏了，又拿起去手机店检查，师傅表示可能是主板问题，这我就不能在忍受了，我买的是新机，结果给我一台组装的手机，内存也更改过，像这么多问题的手机，为什么还能在淘宝上卖？淘宝的审核机制在哪里？卖家的店铺名字早已换了好几个，以前卖手机，现在卖衣服，试问这样的店铺如何维护消费者权益？这次必须给我个说法，必须全部赔偿我的损失3300元，一分都不能少。
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