长城850W X8电源质量问题导致电脑黑屏断电重启
机灵喵
发布于 2023年11月05日 11:16
- 17369622761
- 长城GreatWall京东自营旗舰店
- 退货不赔偿运费险,虚假宣传,以次充好,客服态度差
- 退货退款,赔偿,道歉
- 555元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-04 14:01:56
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
11-05 12:21:54
您投诉的商家 长城GreatWall京东自营旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 12:21:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 11:16:42
我于2022年11月12日在京东长城GreatWall自营店中购买了额定850W的电脑电源，这款电源理应可以正常搭配7900xtx显卡使用，但在2023年11月5日我更换为7900xtx显卡后出现了黑屏断电重启现象，在多方查询下在视频平台Bilibili的6、7月时曝出大量用户也出现了这个问题，是长城电源用料缩水导致，其它品牌甚至650w就能正常使用。这种用料偷工减料已经造成了严重安全问题，威胁到我的人身安全和财产安全。我向京东售后索要解决方案，但却要求我与厂家沟通，并且只提供换货且要我自付邮费的解决方案，我不接受。我要求京东出示交易快照以供查证时候虚假宣传，并且退货退款赔偿损失
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
