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抖音九阳家装旗舰店购买了电蒸锅

机灵喵 发布于 2023年11月05日 11:58
  • 17369623717
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理,虚假宣传,三包问题
  • 退款,赔偿,作出处罚
  • 249元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 11-09 22:34:34

没有人跟我联系过,抖音客服跟商家是一伙儿的,打电话就说坐席忙……短信发个链接又让我拨打抖音客服电话,反正没有人处理,根本就投诉无门。太可恨了


抖音
回复 11-08 16:20:29

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 11-05 22:05:30

莫名其妙,电话都没有一个跟我来个短信说处理好了,搞笑呢


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-05 12:27:25

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-05 12:27:25


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 11-05 11:58:36

23年8月23日于抖音九阳旗舰店直播间购买了一款电蒸锅,9月1号收到领取外观都完好满意。归置于家中,我婆婆10月份开启使用了几次,10月中晚上我下班跟我说盖子把掉了,我心想这个蒸盖也不重怎么就掉了?当时想自己买502胶水粘一下吧,就没管,后来发现水没有蒸干情况该锅子底部已经发黑,家里没有那个胶水,然后就找了客服说给补发一个盖子。又煮两次,一次水烧干了,然后我发现这个锅根本就洗不干净,水也是发黄的,就是锅子质量材质问题,而且都已经这样根本就没有办法继续使用,客服推诿就是说让我去洗,我说了洗不掉了然后又怪我蒸南瓜,用水的原因?我就是的你家里平常买一个锅用了几次我不说几次十几次好了,能烧成这个样子吗?而且没有断电功能的,这个锅就是镀层太垃圾导致的,就是不肯承认让我去白醋小苏打泡,我买一个锅都没用几次出现这个盖子坏了,锅也洗不掉,难道还不是质量问题吗?而且克度显示比如说30分钟,水位也超过30,塔匹配不上都会提前烧干的。找抖音客服一直提示无法售后,应该是时间超出售后时限了。然后打抖音人工客服一直说忙线让找在线客服处理,然后就一个短信链接直接没了,投诉无门。老百姓买到这种差劲东西有苦说不出,超出售后时间那刚买过来是看着好的呀,像这种锅肯定要多用几次的,希望平台介入处理,我宁愿贴个一两百块钱买个好嗯,这个实在是没办法使用,只能蒸点菜还得看着时间。广告说储水层可以煮菜煮火锅的,烧出来都是变异水生锈黄水,谁敢用?即使可以蒸菜,下面也是毒素影响食品蒸食,客服说不通,也不给处理就让你清洗,能洗掉我还来多烦什么?当时盖子坏了我都不想烦想自己粘一下的,结果这个处理态度


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