花小猪打车，乘客未上车司机就点了乘客已上车，并且前往目的地甚至远超于目
正义喵
发布于 2023年11月05日 17:17
- 17369630323
- 花小猪打车官方客服
- 售后服务欠缺
- 退款,处罚
- 16元
- 投诉已完成
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12-06 16:01:11
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正义喵
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商家处理中
11-05 18:36:54
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 18:36:54
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 17:17:22
打到的车为花小猪第三方软件易通平台的车，我比司机先到达上车点，根据导航显示司机就在我附近，但是我并未看到司机，期间给司机多次打电话都无人接听，司机谎称自己换了手机号说我手机号打不通，要我的手机号，我急着到达目的地就给了，等待司机联系我，但是司机一句没看到我就点了乘客已上车前往目的地，后各种方式联系司机都无回信。 现在又说我已到达目的地，让我支付费用，产出的费用远超我正常情况下应付的费用。跟客服投诉，客服的处理问题速度非常怠慢，就是要48小时，我待会还要用打车软件打车，这样的处理速度实在不敢恭维
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