三亚国际免税城古驰包存在严重质量问题，商家不处理，要求退款一直塘塞，态度恶劣
友爱喵
发布于 2023年11月05日 17:52
- 17369630970
- 三亚国际免税城客服中心
- 包包有质量问题不退款
- 退货退款
- 20500元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-06 10:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的顾客您好！您反馈的我诉求已收悉，我司十分重视，并已安排专人跟进核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-05 19:29:10
已分配商家 三亚国际免税城客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-05 19:29:10
友爱喵
补充投诉
11-05 17:55:51
缝合出存在明显开口破裂，包包边缘皮质脱落
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-05 17:52:34
包包存在严重瑕疵，连接口缝合处存在各种开线，油边脱落，不符合正品工艺标准，商家不承认质量问题，表示换货商品也依旧存在同样问题，仅是手工误差。因此本人要求退货退款，商家严厉拒绝。
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