10月28号买的简小知专注力课程 3号联系说想退了 一直未等到售后联系
正义喵
发布于 2023年11月07日 23:34
- 17369680254
- 简小知2022
- 退款问题,客服处理不当,客服电话打不通
- 退款,赔偿
- 2880元
- 投诉已完成
正义喵
评价
11-09 07:06:44
正义喵
确认完成
11-09 07:06:44
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 11:32:42
已分配商家 简小知2022
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 11:32:42
正义喵
补充投诉
11-07 23:57:51
售后太不给力了！ᥬ᭄
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-07 23:34:32
10月28号买的专注力课程 3号就联系招生老师 说想退了 刚好也没开课呢 刚开始也是一直问为啥 不想学了 怎么怎么 本来当时报班 想着也是为孩子好 当时没和他爸商量 说怕我上当啥的 我就寻思还是退了吧 她说得联系班主任老师啥的 后来我在软件打客服也没接 后来加的也有他们客服微信 也问了 想看看怎么解决 任客服也是说得找班主任老师登记啥的 后来我找到所谓的班主任老师 就加了微信 表明情况 当时还打了一个电话 我确实是想退了！我还对她说 他们那边还寄的有几本书 人老师说 让我拒收就好 我就说我已经签收了 来回寄我也嫌麻烦要不然就留着让他们看看 多少钱 从学费扣除人老师说 会和售后那边说明我这个情况 让我静心等待 7个工作日 就会回复 电话跟踪！那打电话天打电话是11月4号周六 也说可能周一就会回复！ 之前那个招生老师回复说7-15个工作日售后处理 让我静心等待 ！两个说辞 让我有点惶恐不安了！不会真的上当了吧！
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