闲鱼买家到手刀 ，不提供开箱视频，损坏商品导致影响二次销售，闲鱼不作为，消极处理
机灵喵
发布于 2023年11月08日 01:00
- 17369680977
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,费用问题,霸王条款
- 作出处罚,改善服务
- 1300元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-08 09:40:39
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 09:40:39
机灵喵
补充投诉
11-08 01:07:44
已隐藏内容
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 01:00:06
我是卖家，在闲鱼平台以1300元价格出售一台单反相机，发货之前我和买家反复确认过没有问题，而且买家承诺到货后录制开箱视频以及二手商品售出不退不换，运费为卖家支付，到货后买家拒签，不采取任何保护措施直接上手去弄相机和镜头，造成镜头进灰，影响二次销售，而且买家提供不了开箱视频等相关凭证，对之前的承诺闭口不谈，并以电话方式诱导卖家同意500元仅退款，有到手刀嫌疑，卖家拒绝后仍为拒签状态，目前买家电话不接，消息不回，咨询闲鱼客服仅告诉我没有办法，只能等，这是解决问题的态度吗？现在因买家的不负责任行为已造成镜头磨损，影响二次销售，闲鱼官方依旧给不出一个明确说法，故投诉，希望能为卖家伸张正义，拒绝到手刀等不负责任行为
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