纽扣教育明显是霸王条款，欺诈老百姓，这么不合理的退费，谁来帮帮忙把钱退给我们吧。

纽扣教育关于退费的问题协商多次一直都是审批不过，我只服务了3天，只是打了电话 写了一个方案，关于视频老师都说是免费的，扣费的时候要4000多，无语，就是一个坑钱的公司，本身已经压力山大，这个都是血汗钱呀，希望黑猫能帮帮我们讨回血汗钱。

他们存在霸王条款，一心欺诈家长，利用家长的焦虑心态诱骗签合同。

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我是10月20日从抖音平台获取了相关青少年情绪问题的解决信息。我抱着试试的心态，联系了客服，我的诉求很清楚是要服务我儿子，因为我们家长无法介入，对方说这是他们的强项肯定会服务好我儿子。但结果周六还没介入。就群里不断发了一些视频给我。制定的方案牛头不对马嘴。一下儿子 一下女儿，明显敷衍了事，我感觉不对劲，就要终止合 同，要求退费，但服务老师一直不肯回复，还在群里发视频，还说是免费的。我再三催促下等到11月9日才把清单发我。结果只退4382元。收费很不合理。只服务4天，打劫呀。