未成年用华为充值游戏账号，按要求提供证据不退款
机灵喵
发布于 2023年11月10日 23:41
- 17369745605
- 华为终端客服
- 华为应用市场
- 不予退款
- 退款,赔偿,道歉,改善服务,解释
- 886元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-20 20:00:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我们已于11月15日与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，感谢您的关注和支持
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，我们很重视您的反馈，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-10 23:42:02
已分配商家 华为终端客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-10 23:42:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-10 23:41:23
根据要求提供一系列资料，涉及家庭重要隐私（身份证明，出生证，消费记录，个人肖像等等）合理要求退款不予处理，有涉嫌误导未成年消费和侵犯个人隐私，不诚信，造成极不好的社会影响，对华为深入人心的品牌形象也大打折扣，要求退款、说明、道歉、补偿
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