在百度地图打车，未上车，无法联系到司机的情况下仍被扣款
友爱喵
发布于 2023年11月11日 10:42
- 17369750202
- 百度地图官方客服
- 百度地图打车
- 未上车显示行程已开始,无法联系到司机,无法取消订单 仍扣款,申请退款
- 退款,处罚司机
- 56元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-14 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，麻烦您提供一下同时段乘车凭证。
抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题图图已经收到，已反馈至内部核实处理，如有结果会第一时间告知，还请您耐心等待
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 14:11:47
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 14:11:47
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 10:42:16
十一月十日晚我于百度地图平台进行打车，车辆显示已到达我附近，但由于人流量密集我没有找到该车，并且在此期间，我无法联系到司机，但系统显示司机已接到乘客，且行程已经开始，我已经无法取消订单，并且事后仍被扣款。 退款退款退款退款退款退款退款！！！
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