花费2000元购买木北会员卡，退费事宜商家不予管理
机灵喵
发布于 2023年11月11日 22:47
- 17369765634
- 木北MOBE
- 退款问题,售后服务,售后不及时
- 快速处理,退款,退费
- 1484元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-11 23:48:14
已分配商家 木北MOBE
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-11 23:48:14
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-11 22:47:56
21年十一期间在木北北京市平谷区大市场店办理会员卡，花费2000元，当天消费了400多块钱，在23年11月7日前没有消费过，在22年暑期想去消费一次，但是门店倒闭，我去平谷步行街那家门店他们没有人可以微我提供理发服务，之后再去看门店已经关闭了。11月7日去北京市海淀区印象城门店理发一次，事先没有告知理发金额，我当时说剪最便宜的就行，最便宜的为99元（折扣前），但是他给我剪的是139元（折扣前）。当天想着剪完之后我就退卡，因为在家的门店已经关闭，我以后不在海淀上学了，就没办法用这张卡了，所以申请退款，但是木北那边一直没有给回复，我去问在线客服和打客服电话，他们都不予理睬，对退卡事件冷处理。希望您方可以正确处理这件事情，让木北迅速处理退还卡里剩下的1484元。
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