携程购买车票 只扣款没有任何订单信息 还不能直接退款 要等铁路局统一退票
洞察喵
发布于 2023年11月14日 03:09
- 17369818919
- 携程客服
- 不予退款
- 车票扣款没有订单
- 77元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-14 14:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
您好，已收到您的反馈，为您反馈对应部门主管核实清楚情况后并给您回复，请放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-14 10:16:21
已分配商家 携程客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 10:16:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-14 03:09:20
携程购买车票 余票充足的情况下 只扣款没有任何订单信息 还不能直接退款 要等铁路局统一退票 只能二次购买
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
