投诉桔多多
勇敢喵
发布于 2023年11月14日 16:41
- 17369833608
- 桔多多商城
- 畸高利率,违法隐藏客户合同信息,暴力恐吓违法催收,砍头息,违法收取不合理费用
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退款退息,还本金提前结清
- 28924元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-26 10:00:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的需求已为您提供了对应解决办法，也是目前的最终解决方案，您暂时没有同意此方案。我们建议您可以考虑一下为您保留的方案，如后续有其他问题，可咨询平台在线客服。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-18 10:39:15
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-17 14:41:09
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，收到您的反馈平台非常重视，已将您的问题反馈至相关部门，有结果将第一时间与您联系，请保持电话畅通，耐心等待，如有疑问可咨询平台在线客服（9:00-18:00），感谢您的支持与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-15 15:42:51
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-14 17:40:44
已分配商家 桔多多商城
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-14 17:40:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-14 16:41:28
桔子数字科技有限公司及其旗下产品桔多多存在违法向客户收取畸高利率、隐藏客户合同发票等资费信息；变相收取砍头息、会员费等不合理费用；暴力恐吓催收等黑恶违法行为 桔子数字科技有限公司旗下的产品桔多多，向用户收取畸高利率（经统计产年化利率高达38.5%），已经严重超出我国法律规定的借款利率上限24%。 且通过霸王条款、无理合同在借款时与还款中向用户变相收取会员费、砍头息、担保服务费等不合理的费用。 其每次借款时收取的数百元会员费，该平台也并没有再流水与借还款记录上显示，通过隐藏掩盖增加借款人不合理的还款。 其客服人员也毫不顾及客户需求，不提供此次事件的借款合同、借还款记录、财务发票等多项凭证，试图湮灭证据、与国家法律抗衡。 本人需要的放款方为厦门金美信消费金融有限责任公司的借款合同及相关发票票据，桔多多平台桔子数字科技有限公司与该平台对于客户借还款具体的资费信息也百般掩盖，试图隐瞒自己违法变相收取不合理费用的行为。 同时该平台还存在违法暴力催收，骚扰、恐吓借款人及其亲属、单位的黑恶行为，对本人的身心及家庭、工作环境进行了极度的摧残，引起了巨大的变故，对本人及家庭造成了严重的心理创伤及打击。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
