勇敢喵
补充投诉
04-25 08:51:12
打了N次电话给美团客服，依旧不给解决，说就是我的问题！商家出餐慢，导致顾客取消订单，也要扣骑手的钱，这一个订单配送配多少钱？你扣14块钱，以前商家出餐慢，骑手还能申诉，现在不管顾客原因还是商家原因都要扣骑手钱，那申诉平台给谁用的？遇到问题根本申诉不了，是摆设吗？
勇敢喵
补充投诉
11-15 14:22:40
商家出餐慢，不扣商家钱，扣骑手钱，商家取消订单，不扣商家钱，扣骑手钱，这合理吗？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 13:48:20
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 13:48:20
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 11:09:21
我是一名外卖骑手，11月6日我去一家名叫《胡子大厨超级小炒肉》取餐，当时排满了骑手，等了20分钟，仍然没有出餐，我便上报美团系统商家出餐慢，系统提示建议先送其他订单，我便去送其他订单了，送完准备回来的时候商家把订单取消了，然后扣了我14块钱，我想知道明明是商家出餐慢，商家取消订单，为什么我们骑手要来为此买单？我们的钱你们就可以随意扣吗？
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