黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 18:18:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题工作人员已与您沟通，带来不便望您谅解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 18:35:07
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 18:35:07
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 17:53:01
我是在8.16号在自如租的房子，在租房的时候就跟我说到时候提前退租的话，满30天的转租再改为退租就只需要付70%的违约金（违约金是一个月房租2790）。 我也确实在10.16号就发起了转租，他们的房管和技术部门都可以证明。 今天早上我要离开北京就把转租改为了退租，由于误触我这边后来不小心把退租取消了。再发起退租就完全没有之前30天的转租记录了。我现在要退租的话只能按照自如的要求付一整个月的房租作为违约金，并且多付15天的房租。这样一下子和之前比我需要多付2000多的违约金。在我转租修改为退租到误触取消退租，前后时间的间隔不超过十分钟，这个他们这边也可以证明。 我联系了房管，房管说只能帮我跟在线客服讲一下，在线客服第一回根本就没有任何人跟我联系就结束了我的反馈。后来我又自己跟在线的客服掰扯，这回我的反馈在一个多小时之后终于有人跟我联系了，但是联系的结果就是没有结果！！！
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