机灵喵
补充投诉
11-19 11:21:36
美团生活费未经本人允许，私自扣除了我浦发卡里面的钱，合同里签约自动扣费的是中国邮政银行，依法只能代扣我中国民生银行卡里的钱，中国邮政储蓄银行只是绑定了美团，并没有签订代扣协议。美团私自扣款，本人要求美团全部返还1335.27元，美团工作人员就只是走个过场说不能退听了美团电话，人家说了，合同几万字里面写了，只要你别的银行卡绑定了美团，不管是不是借款的银行账户，他们有权从里面扣钱！好一个霸王条款！，并且扣了之后本金并没有减少
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商家处理中
11-15 18:59:38
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 18:59:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 18:09:43
本人在美团借钱账单还差几期还清，已经逾期，客服打电话来协商还款减免利息和罚息并一次性结清我保证在存到一笔钱之后立马还清，但是本人刚发工资到银行卡，马上被美团划扣掉，不是减免后的金额而是高额罚息，并且每天的还款金额都在上升，最重要的事，美团私自在进行划扣没有签约的另一账户操作，而且不是按照协商减免后的金额划扣，导致我工资无法维持生活，要求退息和退罚息
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