花小猪司机绕路，言语辱骂，客服不退款，不认真处理
机灵喵
发布于 2023年11月15日 18:38
- 17369859287
- 花小猪打车官方客服
- 不予退款,司机绕路
- 退款,解释道歉,赔偿
- 18.96元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
11-15 20:13:41
机灵喵
确认完成
11-15 20:13:41
您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 19:33:04
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 19:33:04
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 18:38:37
在路程行驶过程中，司机不按平台给的路线走，全程自己走，并且没有经过我们的同意，过程中我们听到了6.7次的偏离路线的提示音，一直问我们目的地在哪里，并且不遵守交通规则，甚至还叫我们下车，自己走路，在过程中还在那里评价路上的行人，评论女性的身材。我们赶时间叫我们直接迟到，扣学分，全程说了很多辱骂词语，贵平台的客服，只会在那里用官方的回复，回复我们，不做出相应的措施。我要求整单退款
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