友爱喵
补充投诉
11-24 11:58:06
我能来到这个平台投诉可以说明什么，你们小米官方售后服务到位我还用跑来这个平台投诉，能解决问题我还会来这投诉，我也是走投无路没办法了。小米产品差就算了服务还不行，小米这样搞迟早会被自己玩没。始终坚持退货，要不小米服务拿出法律条文有规定不支持退货
申请原因：联系不上用户
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友爱喵
补充投诉
11-17 05:17:19
处理结果未能达到预期效果，小米依然拒绝7天退货。 在个人用品类目里面未查到有电动牙刷这个品类，国家也没用相应规定电动牙刷不能7天退货，而且是分体式的，主体应属于电子产品类，所以这是小米贵公司出台的高贵条款吗。 作为十年米粉真的心寒，退货问题不应该是贵公司要考虑的问题吗，为什么嫁祸到消费者身上，贵公司好歹是个500强，我还是在贵公司官方商城购买的以为有保障，没想到惹来一大堆麻烦，还不如某多多有保障。 小米电动牙刷和同等价格的力博得电动牙刷根本没法比，力博得比小米动力强太多太多，档位多3个，体积续航各方面都KO小米，电池比小米大两倍不止，我买了力博得用了一次颜色不喜欢照样二话不说给我换货。 这么大个公司这种小事都要嫁祸给消费者，快递寄过去又退回来，花费我好几天时间、精力，真的心寒，太失望了，立刻马上要卸载小米商城
申请原因：已与用户沟通并达成一致
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商家处理中
11-15 20:09:07
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 20:09:07
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-15 19:38:44
小米商城网购米家电动牙刷，到货后拆封发现不喜欢，退回去小米售后说拆封后不支持退货。 全套商品齐全，无损坏，为什么拆封后不支持7天退货呢，电动牙刷国家有规定不可以退货的吗。 电动牙刷刷头和主体不是分开的吗，虽然是个人用品，但是也属于电子产品，为什么不支持退货搞不懂，小米霸王条款？
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