黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 14:28:36
已分配商家 美的置业
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 14:28:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 13:53:59
佛山北滘悦然广场负一层，四海水饺消费122元，按照商场积分规则满10元积1分，理论上可以累积10分抵扣一小时停车费，但在自助积分渠道无法正常积分，眼看停车快超时，先点了微信支付5元，事后联系告知四海水饺非商场直接租户（为永旺二次放租的商铺，但实体是在悦然广场负一层），不参与积分，但商场积分规则页面，不参与积分商户公示中并没有列出四海水饺，固商场存在消费欺诈，违反广告法的虚假宣传和描述不符的规定，侵害消费者知情权，损害消费者权益，导致额外支付5元停车费，而且实际停车时间为1小时内，符合商场银卡会员免费1小时的资格，但需要手动领卡才免掉，存在钓鱼消费错误，要求整改小程序页面并退还停车费5元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
