拼多多购买75寸海信vidda品牌电视机，挂上墙后屏幕破损， 换屏需要2966
洞察喵
发布于 2023年11月16日 16:15
- 17369877539
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 三包问题
- 300自费换屏
- 0元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 17:30:02
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 17:30:02
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 16:15:08
2023年11月12拼多多花费2898元海信Vidaa购买75寸电视，送货送到家拆开了机器让签收就走了，晚上我们挂墙上后屏幕损坏。第二天售后鉴定是外力损坏，不在保修范围内。换屏需要2966元。 试问，既然售后说液晶电视屏很脆弱，请问既然这样屏幕是否有安全加固？这个问题并没有给我准确答复，海信vidaa品牌是2019年刚注册的年轻品牌机器，屏幕质量是否承受考究？符合人道主义？还是霸钱行为？ 售后沟通都是电话，以下提供 要求给我合理的换屏费用和作出以上我提出的问题
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
