绿源电动车擅自更换app.致消费者被动更换中控，否则无法绑定导致无法正常使用
正义喵
发布于 2023年11月16日 17:22
- 17369879276
- 绿源电动车
- 质量问题,霸王条款,厂家愿意被动更换中控
- 召回,维修,免费维修
- 5000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-16 18:01:09
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您带来了不好的体验，小编已经把您的问题反馈给客服，到时会有专员为您处理！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-16 17:56:24
已分配商家 绿源电动车
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-16 17:56:24
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-16 17:22:27
绿源电动车更换app.新app无法通过车架号正常绑定。经多次联系客服以及门店咨询告知必须更换中控。厂家已质保一年为由拒绝免费维修，但此故障是大面积故障，inno7使用一年多中控不显示电量，手机APP端全部使用不了，应该属于产品质量问题，哪有电动车中控一年多就坏掉的，黑猫平台上一搜inno7的投诉全是这个中控故障问题，厂家应该召回免费更换。
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