同程旅行泄露消费者信息导致我被损失31700元
友爱喵
发布于 2023年11月17日 23:43
- 17369905455
- 同程旅行官方微博
- 泄露消费者信息,侵犯消费者权益
- 依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,退费
- 380元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-23 12:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
11-19 10:17:56
投诉详情见上文，事后同程有联系过两次，但都是推诿之词，我购买机票是在同程这里下的单，个人信息在同程登记过，除此之外我这边没有其他会导致泄露个人信息的环节，我仍坚持这件事同程有责任且必须承担责任。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 23:52:56
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 23:52:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-17 23:43:31
2023年11月17日17:20-18:30，因该公司泄露我个人身份信息，导致他人以机票改签为由，使我损失金额高达31700元。我要求该公司赔偿损失, 停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
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