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多次反馈无果,店大欺客

正义喵 发布于 2023年11月18日 01:27
  • 17369906516
  • 中国联通客服
  • 服务态度差,售后服务质量
  • 快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉
  • 500元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 01-19 14:13:11

尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。这次还是不能彻底解决问题,仍旧多次采用一样的方案来敷衍侮辱广大联通用户,烟台市福山区联通分公司负责处理12345热线工单的人员,前后始终始终采用相同的虚伪的答复欺骗烟台市12345市长热线、欺压百姓,请烟台市12345热线办明察秋毫严格按照标准执行和考核。4.相关涉事男女害群之马若得不到开除和严厉处罚,给不了盖章权威的书面说明,这个工单永远都不会结束。


正义喵 补充投诉 07-31 20:50:08

本人诉求:请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。这次还是不能彻底解决问题,仍旧多次采用一样的方案来敷衍侮辱广大联通用户,烟台市福山区联通分公司负责处理12345热线工单的人员,前后始终始终采用相同的虚伪的答复欺骗烟台市12345市长热线、欺压百姓,请烟台市12345热线办明察秋毫严格按照标准执行和考核。4.相关涉事男女害群之马若得不到开除和严厉处罚,给不了盖章权威的书面说明,这个工单永远都不会结束。


正义喵 补充投诉 07-26 14:47:30

本人诉求:请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。这次还是不能彻底解决问题,仍旧多次采用一样的方案来敷衍侮辱广大联通用户,烟台市福山区联通分公司负责处理12345热线工单的人员,前后始终始终采用相同的虚伪的答复欺骗烟台市12345市长热线、欺压百姓,请烟台市12345热线办明察秋毫严格按照标准执行和考核。4.相关涉事男女害群之马若得不到开除和严厉处罚,给不了盖章权威的书面说明,这个工单永远都不会结束。


正义喵 补充投诉 07-26 14:46:00

烟台市福山区中国联通分公司(永达街795号电信路营业厅)的女客服——长期以来玩忽职守、失职渎职,把消费者提交反馈申诉工单问题多次随便结案,不电联不给解决问题,十分不负责任,漠视广大联通用户的合法权益;座机053********接电话的女客服,是个老女人,姓张,服务态度很差,不断敷衍和欺骗联通用户;该分公司旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,骚扰和变相威胁顾客,一切都有详细的通话录音为证。本人至今多次反馈无果,始终没有高级领导介入处理本人之前反馈的种种问题请相关监管部门严肃处理。 本人诉求:请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。这次还是不能彻底解决问题,仍旧多次采用一样的方案来敷衍侮辱广大联通用户,烟台市福山区联通分公司负责处理12345热线工单的人员,前后始终始终采用相同的虚伪的答复欺骗烟台市12345市长热线、欺压百姓,请烟台市12345热线办明察秋毫严格按照标准执行和考核。相关涉事害群之马若得不到开除和严厉处罚,给不了盖章权威的书面说明,这个工单永远都不会结束。


正义喵 补充投诉 05-26 21:14:43

烟台市福山区中国联通分公司(永达街795号电信路营业厅)的女客服——长期以来玩忽职守、失职渎职,把消费者提交反馈申诉工单问题多次随便结案,不电联不给解决问题,十分不负责任,漠视广大联通用户的合法权益;座机053********接电话的女客服,是个老女人,姓张,服务态度很差,不断敷衍和欺骗联通用户;该分公司旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,骚扰和变相威胁顾客,一切都有详细的通话录音为证。本人至今多次反馈无果,始终没有高级领导介入处理本人之前反馈的种种问题请相关监管部门严肃处理。 本人诉求:请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。这次还是不能彻底解决问题,仍旧多次采用一样的方案来敷衍侮辱广大联通用户,烟台市福山区联通分公司负责处理12345热线工单的人员,前后始终始终采用相同的虚伪的答复欺骗烟台市12345市长热线、欺压百姓,请烟台市12345热线办明察秋毫严格按照标准执行和考核。相关涉事害群之马若得不到开除和严厉处罚,给不了盖章权威的书面说明,这个工单永远都不会结束。


正义喵 补充投诉 04-05 22:44:57

你们也别着急,更别得意,后续我们肯定福山区人民法院见,我倒要看看领导能不能包庇纵容你们这些害群之马多久。


正义喵 补充投诉 04-05 22:44:36

投诉对象:中国联通烟台市福山区分公司 投诉内容:福山区中国联通分公司的女客服长期玩忽职守、失职渎职,把消费者提交反馈申诉工单问题多次随便结案,不电联不给解决问题,十分不负责任,漠视广大联通用户的合法权益;座机053********接电话的女客服,是个老女人,姓张,服务态度很差,不断敷衍和欺骗联通用户;该分公司旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,骚扰和变相威胁顾客,一切都有详细的通话录音为证。本人至今多次反馈无果,始终没有高级领导介入处理本人之前反馈的种种问题请相关监管部门严肃处理。 本人诉求:请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。这次还是不能彻底解决问题,仍旧多次采用一样的方案来敷衍侮辱广大联通用户,烟台市福山区联通分公司负责处理12345热线工单的人员,前后始终始终采用相同的虚伪的答复欺骗烟台市12345市长热线、欺压百姓,请烟台市12345热线办明察秋毫严格按照标准执行和考核。相关涉事害群之马若得不到开除和严厉处罚,给不了盖章权威的书面说明,这个工单永远都不会结束。


正义喵 补充投诉 03-29 15:08:04

投诉对象:中国联通烟台市福山区分公司 投诉内容:福山区中国联通分公司的女客服长期玩忽职守、失职渎职,把消费者提交反馈申诉工单问题多次随便结案,不电联不给解决问题,十分不负责任,漠视广大联通用户的合法权益;座机053********接电话的女客服,是个老女人,姓张,服务态度很差,不断敷衍和欺骗联通用户;该分公司旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,骚扰和变相威胁顾客,一切都有详细的通话录音为证。本人至今多次反馈无果,始终没有高级领导介入处理本人之前反馈的种种问题请相关监管部门严肃处理。 本人诉求:请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。这次还是不能彻底解决问题,仍旧多次采用一样的方案来敷衍侮辱广大联通用户,烟台市福山区联通分公司负责处理12345热线工单的人员,前后始终始终采用相同的虚伪的答复欺骗烟台市12345市长热线、欺压百姓,请烟台市12345热线办明察秋毫严格按照标准执行和考核。相关涉事害群之马若得不到开除和严厉处罚,给不了盖章权威的书面说明,这个工单永远都不会结束。


正义喵 补充投诉 02-15 17:22:20

你早点去死对大家都好!看来你们距离关门大吉也不远了,领导怎么会雇佣你这样的奇葩在这里害人害己,以后觉得自己愧疚,就别出来害人,你注定不会有好结果,你们公司也只会一年比一年惨淡,生不如死。


正义喵 补充投诉 02-15 17:22:00

只要你们这些害群之马还没死,还敢继续回复,还在这里胡说八道害人,这个工单就永远不会结束,不信你可以尝试一下(ˆ⌣ˆc)


正义喵 补充投诉 01-29 20:49:55

只要你们这些害群之马还没死,还敢继续回复,还在这里胡说八道害人,这个工单就永远不会结束,不信你可以尝试一下(ˆ⌣ˆc)


正义喵 补充投诉 01-29 20:42:52

就算来电,你们联通客服也是相同的话反复说反复敷衍,真当所有的消费者都是软柿子好捏?后续我们法院见。


中国联通客服
回复 01-29 16:26:26

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-28 18:24:49

就算来电,你们联通客服也是相同的话反复说反复敷衍,真当所有的消费者都是软柿子好捏?后续我们法院见。


正义喵 补充投诉 01-28 18:24:31

只要你们这些害群之马还没死,还敢继续回复,还在这里胡说八道害人,这个工单就永远不会结束,不信你可以尝试一下(ˆ⌣ˆc)


中国联通客服
回复 01-28 17:47:20

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-27 23:11:42

只要你们这些害群之马还没死,还敢继续回复,还在这里胡说八道害人,这个工单就永远不会结束,不信你可以尝试一下(ˆ⌣ˆc)


中国联通客服
回复 01-26 16:51:58

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-25 17:31:51

只要你还没死,还敢继续回复,还在这里胡说八道害人,这个工单就永远不会结束,不信你可以尝试一下(ˆ⌣ˆc)


正义喵 补充投诉 01-25 17:30:49

就算来电,你们联通客服也是相同的话反复说反复敷衍,真当所有的消费者都是软柿子好捏?后续我们法院见。


正义喵 补充投诉 01-25 17:29:29

你早点去死对大家都好!看来你们距离关门大吉也不远了,领导怎么会雇佣你这样的奇葩在这里害人害己,以后觉得自己愧疚,就别出来害人,你注定不会有好结果,你们公司也只会一年比一年惨淡,生不如死。


中国联通客服
回复 01-25 16:58:04

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-24 22:27:47

你早点去死对大家都好!看来你们距离关门大吉也不远了,领导怎么会雇佣你这样的奇葩在这里害人害己,以后觉得自己愧疚,就别出来害,你注定不会有好结果,你们公司也只会一年比一年惨淡,生不如死。


中国联通客服
回复 01-24 17:23:07

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正义喵 补充投诉 01-23 19:37:12

该说的和诉求我都已经补充说明了,除非你是眼睛有问题故意看不见。看来你们距离关门大吉也不远了,领导怎么会雇佣你们一个个这样的奇葩在这里害人害己。这个工单肯定没完没了,后续我们法院见ƪ(˘⌣˘)ʃ


中国联通客服
回复 01-23 18:28:39

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-22 17:48:12

你早点去死对大家都好!看来你们距离关门大吉也不远了,领导怎么会雇佣你们一个个这样的奇葩在这里害人害己,以后真觉得愧疚,就别出来害人。


正义喵 补充投诉 01-22 17:47:51

本人留的电话真实有效,你们从头到尾就用10015打了2遍电话就没有再联系客户。本人多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,胜利路上的烟台市联通公司的客服多次在12345工单上用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系。


中国联通客服
回复 01-22 16:57:32

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-21 17:22:53

你早点去死对大家都好!看来你们距离关门大吉也不远了,领导怎么会雇佣你们一个个这样的奇葩在这里害人害己,以后真觉得自己愧疚,就别出来害人。


中国联通客服
回复 01-21 16:43:28

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-20 18:58:52

但凡长两只眼睛有点大脑的都能看到本人留的是真实有效的联系号码,这几天一直开机也没拦截,你们自己说到不做到,避重就轻,颠倒黑白,还有脸怪罪到消费者身上?你们怎么那么不要脸不要皮? 投诉对象:烟台市福山区联通营业厅+芝罘区胜利路联通营业厅。 投诉内容—本人前期在2023年9月中旬和下旬多次致电10010、10015热线以及在中国联通营业厅app发起线上投诉,福山区永达街的联通营业厅客服始终没有成功联系过本人沟通工单问题,随意就草草结束了的工单,本人多次提交反馈申诉工单问题也是随便结单(详情见附件截图),敷衍且漠视广大用户的权益,十分不负责任;座机053********接电话的女客服,姓张,服务态度差,座机053********的黄女士客服始终没有联系我去处理紧急问题,该营业厅旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,该联通公司的客服多次在12345工单里用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给广大联通用户一个满意交代。


中国联通客服
回复 01-20 16:57:37

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-19 21:00:45

你们早点关门大吉对大家都好,以后也不会相信你们中国联通的任何产品和服务!


中国联通客服
回复 01-19 17:13:49

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-18 22:21:51

投诉对象:烟台市福山区联通营业厅+芝罘区胜利路联通营业厅。 投诉内容—本人前期在2023年9月中旬和下旬多次致电10010、10015热线以及在中国联通营业厅app发起线上投诉,福山区永达街的联通营业厅客服始终没有成功联系过本人沟通工单问题,随意就草草结束了的工单,本人多次提交反馈申诉工单问题也是随便结单(详情见附件截图),敷衍且漠视广大用户的权益,十分不负责任;座机053********接电话的女客服,姓张,服务态度差,座机053********的黄女士客服始终没有联系我去处理紧急问题,该营业厅旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,该联通公司的客服多次在12345工单里用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给广大联通用户一个满意交代。


中国联通客服
回复 01-18 16:11:34

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-17 16:10:56

你们早点关门大吉对大家都好,以后也不会相信你们中国联通的任何产品和服务!


正义喵 补充投诉 01-03 16:27:29

投诉对象:烟台市福山区联通营业厅+芝罘区胜利路联通营业厅。 投诉内容—本人前期在2023年9月中旬和下旬多次致电10010、10015热线以及在中国联通营业厅app发起线上投诉,福山区永达街的联通营业厅客服始终没有成功联系过本人沟通工单问题,随意就草草结束了的工单,本人多次提交反馈申诉工单问题也是随便结单(详情见附件截图),敷衍且漠视广大用户的权益,十分不负责任;座机053********接电话的女客服,姓张,服务态度差,座机053********的黄女士客服始终没有联系我去处理紧急问题,该营业厅旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,该联通公司的客服多次用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给广大联通用户一个满意交代。


中国联通客服
回复 01-03 16:24:24

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 01-01 18:27:53

你们早点关门大吉对大家都好,以后也不会相信你们中国联通的任何产品和服务!


正义喵 补充投诉 01-01 18:27:35

投诉对象:烟台市福山区联通营业厅+芝罘区胜利路联通营业厅。 投诉事由—本人前期在2023年9月中旬和下旬多次致电10010、10015热线以及在中国联通营业厅app发起线上投诉,福山区永达街的联通营业厅客服始终没有成功联系过本人沟通工单问题,随意就草草结束了的工单,本人多次提交反馈申诉工单问题也是随便结单(详情见附件截图),敷衍且漠视广大用户的权益,十分不负责任;座机053********接电话的女客服,姓张,服务态度差,座机053********的黄女士客服始终没有联系我去处理紧急问题,该营业厅旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,该联通公司的客服多次用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。


正义喵 补充投诉 01-01 18:26:34

你们早点关门大吉对大家都好,以后也不会相信你们中国联通的任何产品和服务了。


正义喵 补充投诉 01-01 18:25:55

本人留的电话真实有效,你们从头到尾就用10015打了2遍电话就没有再联系客户。本人多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,胜利路上的烟台市联通公司的客服多次在12345工单上用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系。


中国联通客服
回复 01-01 17:21:20

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 12-30 19:18:11

本人留的电话真实有效,你们从头到尾就用10015打了2遍电话就没有再联系客户。本人多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,胜利路上的烟台市联通公司的客服多次在12345工单上用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系。


正义喵 补充投诉 12-27 20:24:31

到现在没有一个客服和领导联系本人处理,你们自己的工作做不好,漠视广大消费者的合法权益,接下来我们也不指望你们了,后续我们会跟工信部等监管部门不断反馈申诉,追究责任到底。


正义喵 补充投诉 12-27 20:23:03

本人留的电话真实有效,你们从头到尾就用10015打了一遍电话就没有再联系客户。本人多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,胜利路上的烟台市联通公司的客服多次在12345工单上用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系。


正义喵 补充投诉 12-09 00:41:13

本人留的电话真实有效,你们从头到尾就用10015打了一遍电话就没有再联系客户。本人多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,胜利路上的烟台市联通公司的客服多次在12345工单上用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系。


中国联通客服
回复 12-07 16:44:53

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 12-05 15:09:28

你们从头到尾就用10015打了一遍电话就没有再联系客户。本人多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,胜利路上的烟台市联通公司的客服多次在12345工单上用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系。


正义喵 补充投诉 11-30 12:40:17

你们从头到尾就用10015打了一遍电话就没有再联系客户。本人多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,胜利路上的烟台市联通公司的客服多次在12345工单上用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系。


中国联通客服
回复 11-29 10:19:57

已隐藏内容


正义喵 补充投诉 11-22 20:40:33

投诉对象—烟台市福山区联通营业厅,地址:福山区永达街795号。 投诉事由—本人前期在2023年9月中旬和下旬多次致电10010、10015热线以及在中国联通营业厅app发起线上投诉,福山区永达街的联通营业厅客服始终没有成功联系过本人沟通工单问题,随意就草草结束了的工单,本人多次提交反馈申诉工单问题也是随便结单(详情见附件截图),敷衍且漠视广大用户的权益,十分不负责任;座机053********接电话的女客服,姓张,服务态度差,座机053********的黄女士客服始终没有联系我去处理紧急问题,该营业厅旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,该联通公司的客服多次用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。


中国联通客服
回复 11-19 14:38:44

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 11:47:05

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 11:47:05


正义喵 于黑猫投诉平台发起 11-18 01:27:54

投诉对象—烟台市福山区联通营业厅,地址:福山区永达街795号。 投诉事由—本人前期在2023年9月中旬和下旬多次致电10010、10015热线以及在中国联通营业厅app发起线上投诉,福山区永达街的联通营业厅客服始终没有成功联系过本人沟通工单问题,随意就草草结束了的工单,本人多次提交反馈申诉工单问题也是随便结单(详情见附件截图),敷衍且漠视广大用户的权益,十分不负责任;座机053********接电话的女客服,姓张,服务态度差,座机053********的黄女士客服始终没有联系我去处理紧急问题,该营业厅旗下的臧家庄客户男经理:王绍臣,服务态度恶劣,辜负用户美好信任,电话为186********,多次反馈无果,始终没有领导介入处理本人之前反馈的种种问题,请相关监管部门严肃处理,该联通公司的客服多次用牛唇不对马嘴的回复内容来敷衍糊弄,根本没有看清我们的诉求内容是什么,请相关领导尽快惩治不良的工作效率工作态度以及落后无能的售后服务体系,加大打击惩罚力度,给联通用户一个满意交代。


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