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购买了百度网盘vip会员

洞察喵 发布于 2023年11月18日 15:09
  • 17369914712
  • 百度网盘技术支持
  • 虚假/误导宣传,联系不到客服,乱收费
  • 退款
  • 48元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-19 14:00:54

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


百度网盘技术支持
回复 11-19 13:20:19

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 11-18 22:19:36

还有你们快6点才回复我,你们不6点就下班了?每回6点都联系不上你们,你们钱拿到手了,我钱没了,我那我那个绑定的手机号已经用不了了,我想注销都注销不了,大不了你们帮我把那个账号注销了,把我那个号加入拉黑名单都行


洞察喵 补充投诉 11-18 22:13:51

你说你说的倒好听,按需购买,却明摆着误导消费者!电话电话联系不上,软件软件客服也不回复我,不就是想逃避责不就是想逃避责任吗?请电话联系我,我需要得到一个合理的处理


百度网盘技术支持
回复 11-18 17:53:12

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 15:30:29

已分配商家 百度网盘技术支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 15:30:29


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 11-18 15:09:06

百度网盘一堆功能使用不了让我充VIP,结果充完了以后还是不能用,结果他让我充的是svip的内容,如果要想从VIP升到SVIP,还需要再花同样SVIP的钱,而界面先跳出来的却是VIP,恶意误导消费者,也联系不上客服,我要求百度网盘公司,全额退掉我VIP的钱


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