师傅您好，您反馈的判责申诉问题已收到。我们核实了您反馈的2023年11月17日的订单：您接单后长时间停留致使乘客取消订单，故此次申诉未通过。接单后需按照平台规则接驾送驾，若遇特殊情况，请及时联系平台报备有效凭证。

小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员，专员会尽快给您回复。

同一时间我们队里的的队长系统也发生卡顿，其他队员app当时也发生了卡顿现象，滴滴客服竟然说没有关联，是我没有及时查看app的情况，系统当时问题把订单推送到后台，主页面没显示接单，把取消责任怪罪到司机身上，真的没有平台的担当，推卸责任。要求撤销处罚

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

滴滴出行app当时系统卡顿，app页面没有显示接单，但是过一会有订单取消，当时我就在车门边上都没有看到主页面有进来订单，系统判定我有责，询问了其他队友，也说当时是系统卡顿了app没有反应，要求滴滴出行撤销处罚，谢谢。