淘宝百亿补贴买的手机逾期未发货，卖家不做补偿，官方袒护卖家，消费者受骗
正义喵
发布于 2023年11月18日 19:28
- 17369919505
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 活动虚假宣传,无法享受会员权益,客服态度差
- 发货,赔偿,作出处罚,道歉
- 8898元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 20:14:03
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 20:14:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
11-18 19:28:43
商家利用百亿补贴恶意虛宣传诱导消费者购买，平台在明知商家不停犯错的情况下未采取任何措施，如：停止发货或关闭店铺，平台的疏忽导致受害者不断增加。从平台角度，未在承诺时间发货已经违规，理当赔偿，从法律角度，平台明显违反了广告法 和消费者权益保护法的相关条例，属于虚假活动宣传的违法行为，作为消费者，我有权要求平台赔偿 订单百分之30%，并公开道歉，整顿平台自身的虚假活动行为。在此次交易中商家存在虚假宣传和操纵订单的行为；要求该电商平台补贴2669元进行补偿，包括继续发货或提供等值的补偿措施；要求该电商平台对其宣传行为进行整改，确保提供真实、准确、可信的商品信息，杜绝虛假宣传的现象。官方袒护卖家，不支持消费者，承认的5%赔偿，然而只赔付我30元。
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