未成人充值蛋仔派对，要求退款，客服推辞，不理人
友爱喵
发布于 2023年11月19日 09:58
- 17369925217
- 蛋仔派对
- 客服不理人,时间等太久,客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差
- 退款
- 1502元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-20 15:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-19 10:05:57
已分配商家 蛋仔派对
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-19 10:05:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
11-19 09:58:48
于2023.11.18下午发现小孩在妈妈手机上玩的一款游戏蛋仔派对发生过充值。询问过后，小孩承认偷拿妈妈身份信息认证游戏，且偷偷记下支付密码用于游戏充值，充值金额1502元。发现后立即由联系官方游戏客服，客服发来申诉链接，如实提交后，打电话联系客服一直不正面回答问题，叫我们耐心等待，且态度不好。
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