联通宽带问题无故收取违约金
洞察喵
发布于 2023年11月20日 11:34
- 17369942279
- 中国联通客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,价格问题,霸王条款
- 退货退款,快速处理,销户,解除合约
- 330元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-29 10:01:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
11-22 10:44:53
到现在还没有负责的人联系我处理问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 12:52:44
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 12:52:44
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 11:34:47
我家办理联通电信一个月断网了四次 导致我家长时间是没有网可用的状态 现在要取消宽带 我要换掉联通 太差劲了。然后被告知要收取我违约金。工信部关于“通信企业不得以任何方式任何规定限制用户指定业务”这一规定，根据民法典条例，移动运营商合约期内不可关闭不可取消属于霸王条款，限制了我的合法权利。
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