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11月4日在小红书上参加了一个抽奖活动，抽奖活动方的账号叫猫眼专业版，抽奖页面如图1，10号收到中奖信息见图2，于是私信了活动方表达了想要龚俊签名照的意愿，见图，但并未得到回复，后来仔细再看当时的抽奖页面，发现活动方放了九张主演们的签名照，而且中奖名额只有一人，并且没有写只送一张，也没有提及不能自选，于是便又留言了一条，见图4，但均未收到活动方回复。后收到活动方寄来的奖品，发现只有一张签名照，于是按快递上的电话打过去询问，被告知只给一张且不能自选，是由她们随机送的。我问为什么页面上有龚俊的签名且我发了消息想要龚俊的，却不给，而且页面明明摆了九张，不就是九张一套用来抽奖吗？为什么中奖之后只给一张？她们工作人员就含糊其辞，一直重复是由她们随机送，我又问龚俊签名是否还有？回复：还有。我再问，既然还有为什么不送？而且九张不给不说，在只有一个中奖名额的情况下，只送一张还不能自选得随机合理吗？工作人员就又开始说什么就这样搞的之类的，还说之所以给我魏哲明的签名，是因为看到了我的留言，我问既然看见了留言，我想要龚俊的，为什么不送龚俊的呢，她又告诉我不能自选，我就想问，如果不能自选的话，那为什么我留言了除了龚俊的，还想要魏哲明的，就可以给我魏哲明的呢？1和2都有的情况下，我想要1，告诉我不能自选，但是给我2，这是什么操作？是用龚俊签名来吸引热度和流量吗？这种操作我就想问，是不是根本没有龚俊的签名？这个抽奖是不是纯属骗人？我中奖了，拿不出奖品，就随便给一张其他人的？更不要说活动方原本的抽奖页面是放了九张签名照的，既没有写只送一张，又没有写不能自选，由他们任意送，那这抽奖页面放的奖品和实际发出的奖品是不是不符？另外，活动方也搞了其他抽奖，我随便点开几个，发现抽奖人数，奖品数量和式样都写的清清楚楚，见图56789 10，既然如此，那为什么我中奖的这个活动里，奖品的数量，样式不写清楚？全文只写了个随机抽送，这个随机抽送到底是指的中奖人随机抽？还是奖品随机抽？是不是从开始就故意模糊概念？！在中奖人只有我一个人的情况下（见图9），活动方这种行为是不是有故意混淆概念，欺骗中奖人的嫌疑？所以我来投诉该账号的这个抽奖活动，要求活动方按当时页面上的九张签名照奖品兑现，鉴于已收到其中一张，所以余下八张请尽快兑现！如图，小红书抽奖活动管理规范第一章第三条，活动发起者必须准确清楚描述活动奖品！而她们没做到这点