勇敢喵
评价
11-28 17:41:30
感谢九阳官方完美售后!
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-27 14:44:16
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：连续3天致电用户均无人接听
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
收到老铁，小阳即刻为您处理哈！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 14:40:59
已分配商家 九阳阳光服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 14:40:59
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 13:13:46
烧水壶购买于2021年09月12日，购买后用的次数非常少，至今不超过30次，今天使用时发现开关按压不下去，录视频发给店铺，店铺表示超出一年保修期，不给任何解决办法，也没有说给个建议怎么尝试解决，我的诉求是给我换新或者维修，禁止报废计划，珍惜自己的品牌市场。 正确流程应该为:①告知我店铺地址②我打包好寄回并附带纸条，(纸条标明:旺旺名称 订单编号 问题描述)③由贵公司决定维修还是换新。谢谢。
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