在抖音平台买的东西发错货，不给我退款
机灵喵
发布于 2023年11月20日 14:08
- 17369947092
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账
- 退款,赔偿
- 149元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
11-30 13:16:24
根本就没有给我处理，平台偏帮商家，还说什什么维护消费者权益
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-29 14:58:04
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
11-28 21:47:20
事情已经过去几天了，都还没有工作人员联系我解决这个问题
机灵喵
补充投诉
11-25 20:20:06
事情反映给平台好几天了，平台一直不处理，有是在，要是再不处理，我将投诉至12315
机灵喵
补充投诉
11-24 22:24:20
该上传的品这一件该上传的凭证已经上传了这么久了，平台一直都没有给我处理下来
机灵喵
补充投诉
11-23 18:38:56
我要求商家提供出库视频，他们也提供不了，只给我提供了一个出库凭证，我也不知道是真的还是假的
机灵喵
补充投诉
11-22 18:20:49
按平台要求修改成退货退款了还没有通过。。。。
机灵喵
补充投诉
11-21 14:55:17
当时快递上注明的是要求我本人验货，但是快递直接给我放到快递站的，我翻看当时我照的图片，有一个小破洞
机灵喵
补充投诉
11-21 13:49:31
我联系了快递的总公司，他们明确回复我开不了证明
机灵喵
补充投诉
11-21 12:17:43
平台工作人员要求我找快递开具证明，但是快递的回复是这样的，我们无法给我开具证明，需要向上级反映，什么时候给回复也不知道
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 14:47:15
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 14:47:15
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 14:08:29
我在抖音平台上买了一件衣服，结果寄过来的货不对，我要求退款，结果商家拒绝，平台判定支持商家
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
