向商家玫瑰零售铺肉吧购买六个盲盒，未收到货退款多次拒绝
勇敢喵
发布于 2023年11月20日 19:07
- 17369954495
- 微店
- 客服态度差,不予退款,超时未处理
- 退款退款退款
- 154元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-21 18:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
11-21 14:46:30
未收到货品，直接订单完成，平台无任何沟通就单方面判定不给退款，买家无法进行再次退款投诉。
勇敢喵
补充投诉
11-21 13:20:35
该平台24小时内不但未处理问题，甚至直接单方面判定，强制取消买家退款要求！！！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 20:49:03
已分配商家 微店
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 20:49:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 19:07:41
2023.11.05号在微店平台商家玫瑰零售铺肉吧下单六个名称为瑰色梦境下午茶抽抽乐的盲盒。下单商家立即以虚拟方式发货，无法查询到任何物流信息，买家在下单后的十五天内卖家未发货买家未收到货的情况下选择退款，该商家拒绝退款。联系平台介入处理，平台一边倒处理，让买家取消投诉退款处理。商家称其未超过60天发货，不给退款。再次举证投诉退款，说24小时内判定，现已超过24小时还没有判定结果，请你们马上判定，全额退款。是现在你们平台客服介入了，已经没有商家什么事了。请立马判定谢谢 全额退款！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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