黑猫消费者服务平台
自动完成
12-23 18:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
11-23 01:28:08
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 23:57:07
已分配商家 微店
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 23:57:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 22:15:23
在微店买了双拖鞋，不合脚想要换货 商家不给换，后提出退货邮费都是我自己出，商家以出厂了就不给退，我想问微店的七天无理由退货规则是摆设吗？商家不给退就算了 平台也这样做？这是否把国家的网购法律法规给忽略？平台上面也写着除了生鲜和鲜花类其他可以七天无理由退货，(法律法规于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。)
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