机灵喵
补充投诉
12-16 20:32:08
还没处理，还没人处理
机灵喵
补充投诉
11-24 13:35:12
明天我就可以投诉邮政总局，我申诉，你们私自处理我的包裹，也不给我合理的满意的解释
亲，确实非常抱歉，给您带来不好的服务体验！
机灵喵
补充投诉
11-22 12:14:50
我现在的诉求是，1给我道歉，承认自己的错误，2，即使邮寄也是我邮寄回去，把包裹退还给我，3，全额赔付，
机灵喵
补充投诉
11-22 12:12:55
你们是在处理，就一个劲说退款成功了，这和你们有关系么，你们仅仅是一个第三方，有什么权利去处置我的这个包裹，即使我想退给商家，也是我自己的事情，为什么没有经过我的同意去私自邮寄，让我这个消费者至于何地
我司已在核实处理，请您耐心等待！
机灵喵
补充投诉
11-22 10:07:14
我请求总部人员给我处理，省级和当地的处理不了，我只想知道我正常邮寄东西和商家拼多多退货有什么关系，我只要你们给我一个满意的答复
亲，确实抱歉给您带来不便，我司会尽快帮您催促一下，您保持手机正常通信，以便于我司处理专员与您联系！
机灵喵
补充投诉
11-21 18:57:58
这个问题一直没有人联系，私自处理我包裹问题
您好，已收到您的反馈，我们将安排专人与您沟通 ，请您保持手机通信正常。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-20 23:30:50
已分配商家 极兔速递客服兔
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-20 23:30:50
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-20 22:50:17
我在拼多多购买了一个机器人，回来后发现不可以用，我就第一时间联系客服了，客服说质量问题，退货退款，我就预约了上门取件，到卖家那里后，卖家说屏幕又划痕，卖家拒收，然后我就联系快递，快递赔偿了150，到目前为止没有退款，然后我又联系拼多多，让我二次邮寄，就在第一次邮寄时候，拒收的包裹到我这里后，快递员派送的时候，我就让快递重新打单子邮寄回去了给运费18，然后卖家又一次拒收，17号到我这里了，一直不派送，期间我又联系快递，快递说给我换单子重新邮寄了，我想说我座位寄件人，我都不知道什么情况，怎么又给我重新邮寄了，为什么第一次拒收的时候不给我重新邮寄，为什么不通知我，因为拒收后我就联系快递说让派送，快递说件多，有延误，每次都这样说，我座位一个寄件人，我是不是可以在收件人拒收包裹后有权利不邮寄了，为什么不通知我，私自去给我邮寄，现在导致我丢失一个机器人，我气不过快递这种行为，我打总部电话，我们当地就一个劲骚扰我，然后还说拼多多给我商家给我退款了，我想说的是，我邮寄一次，卖家拒收一次，我又邮寄卖家又拒收，他要为自己的行为买单，并且快递不通知我这种因为算什么，而且是因为我是优质客户，平台补偿给我的，和商家没有一点关系，我现在就是要我的包裹，我的机器人，对于极兔快递这种私自处理东西的行为，我强烈谴责，而且当地极兔的意思是谁拿运费谁说了算
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